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Il n'est pas nécessaire de faire la queue pour commander après l'arrivée de la machine de commande en libre-service

2021-07-05

Chaque fois que j'arrive à un repas, que ce soit dans un réfectoire, un restaurant, etc., il y a beaucoup de gens qui font la queue pour commander. Je crois que de nombreux clients sont les mêmes. Ils sont psychologiquement résistants à ce phénomène et préfèrent choisir un endroit peu fréquenté. Mangez et ne voulez pas faire la queue, surtout en été. Faire la queue sous le soleil, c'est comme aller au sauna.

Lemachine de commande en libre-serviceest plus simple que le manuel

les utilisateurs qui utilisent lemachine de commande en libre-servicesachez que c'est plus pratique qu'une caisse manuelle. Lorsque vous passerez commande, vous demanderez toujours si vous souhaitez essayer les plats principaux de son magasin. Les clients se sentent impatients, ce qui affecte l'expérience culinaire et les clients qui font la queue.


L'expérience de la machine de commande en libre-service est plus conviviale

Parfois il y a trop de monde dans le restaurant et c'est bruyant. Le caissier peut ne pas entendre clairement ce que le client a commandé, ce qui entraîne davantage de discussions ou d'autres raisons, ce qui entraîne des conflits entre les deux parties et affecte l'expérience culinaire. La machine de commande en libre-service peut réaliser une commande interactive sans contact, réduisant le temps d'attente pour un repas, et il est plus facile de "craindre socialement" les clients qui n'aiment pas les commandes en face à face. Lemachine de commande en libre-servicepeut être utilisé pour payer en scannant le code et le paiement en face à face, et le processus de paiement est plus rapide.


Lemachine de commande en libre-servicete connaît mieux que les humains

Lorsqu'un client visite fréquemment un restaurant et prouve que le restaurant est plus populaire auprès des clients, il doit aimer s'inscrire en tant que membre. Le système back-end enregistrera automatiquement les passe-temps de chaque client. Lors de la prochaine visite, entrez le numéro de membre en fonction des habitudes de consommation passées des clients, avant de recommander des plats adaptés aux clients.

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