Pourquoi les caisses libre-service dans les supermarchés sont-elles plus populaires que les caisses manuelles ?

Chaque fois que certains supermarchés organisent une promotion de festival, il y a toujours beaucoup de clients qui se précipitent pour acheter des produits préférentiels, le panier est plein. À ce stade, notre plus grande crainte est la longue file d'attente à la caisse. Parfois, je rencontrais la lenteur de l'entrée des marchandises par le caissier, et le client voulait retourner quelque chose temporairement, voire ajouter quelque chose temporairement, et laisser son partenaire aller chercher quelque chose au rayon, ce qui retardait considérablement le temps d'attente dans la file d'attente.

Aujourd'hui, de nombreux centres commerciaux, supermarchés et même dépanneurs ont introduit des moyens intelligents tels que les caisses automatiques et le paiement par balayage du visage pour accélérer le paiement. Pourquoi les registres en libre-service sont-ils plus populaires que les registres manuels ?

Le caissier libre-service est plus rapide que le caissier manuel

La caisse libre-service permet aux clients de gagner du temps en file d'attente. En pointant le code-barres sur la case de lecture sous la caisse libre-service, les clients peuvent saisir les marchandises à acheter puis payer par paiement mobile. L'ensemble du processus ne prend que 1 à 2 minutes s'ils sont qualifiés. Pendant le temps d'attente dans le canal de caissier manuel, les clients qui utilisent la caisse libre-service ont déjà terminé le règlement et le paiement du code de numérisation et sont sortis du supermarché facilement.

Le caissier libre-service peut optimiser l'affectation du personnel des centres commerciaux et des supermarchés

Puisque les caisses libre-service sont si pratiques, les caisses libre-service signifieront-elles que les supermarchés n'auront plus besoin de personnel ? En fait, dans le canal de caisse libre-service du supermarché, vous pouvez voir qu'il y a encore plusieurs employés en service, ils sont principalement chargés d'enseigner aux clients comment utiliser la caisse libre-service pour la caisse. "Le caissier en libre-service est toujours un mode de règlement relativement nouveau, qui doit cultiver les habitudes des utilisateurs. Une fois que les utilisateurs se seront familiarisés avec le processus de paiement en libre-service, ils seront plus à l'aise et le paiement en libre-service sera plus rapide."

Pour les opérateurs, une douzaine de caissiers peuvent être trop occupés pour gérer l'heure de pointe, nécessitant des coûts de personnel supplémentaires. Cependant, les caissiers sont occupés pendant les heures où moins de personnes font leurs courses, ce qui entraîne un gaspillage de main-d'œuvre. La caisse libre-service peut résoudre ce déséquilibre. Lorsqu'il est occupé, il peut rapidement collecter et régler les comptes pour faciliter le flux des clients. Lorsqu'il est inactif, il peut diffuser des informations promotionnelles sur le grand écran tactile de la caisse libre-service sans aucune augmentation ou diminution de la main-d'œuvre. Les caisses libre-service peuvent fonctionner 24 heures sur 24, ce qui peut pallier le manque de main-d'œuvre sur les quarts de nuit.